微信企業號的核心需求點

微信企業號來了，作為企業 SaaS 產品從業者自(zi)然要體(ti)驗(yan)。這篇短文不是(shi)評價，只是(shi)個人(ren)觀(guan)點。

- 企業(ye)服務(wu)是(shi)正確的(de)方向。RTX 錯過了這(zhe)輛公(gong)交車，微信試圖(tu)趕上(shang)，這(zhe)是(shi)一個很多人期(qi)待已(yi)久的(de)產品——明(ming)天看數據，微信企業(ye)號碼(ma)的(de)下(xia)載不應該少。但目前，一定有更多的(de)人品嘗新鮮，真正使用的(de)人更少；

- 連接(jie)企業的(de)(de)一(yi)切(qie)，連接(jie)生產力。我(wo)以前(qian)在(zai)看 Slack 我(wo)認為，在(zai)中國， Slack 模(mo)仿者將面臨的(de)(de)巨大壓力是微(wei)信(xin)「連接(jie)一(yi)切(qie)」能力-這和(he) Slack 一(yi)個(ge)「消息總線(xian)」，連接(jie)各種(zhong)業務(wu)，甚至最近 Facebook 的(de)(de) Bot 都一(yi)樣；

- 打敗微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)企(qi)業(ye)號(hao)的(de)將是微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)。如(ru)果微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)企(qi)業(ye)號(hao)的(de)核心(xin)功能是聊天(tian)通(tong)信(xin)(xin)(xin)，極度削弱(ruo)工作臺（隱(yin)藏深度），則與當(dang)前(qian)的(de)微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)群沒(mei)有本質區別。很多(duo)人(ren)說用釘(ding)子(zi)，用釘(ding)子(zi)「其它(ta)功能」，聊天(tian)還是回(hui)到微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)。微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)企(qi)業(ye)號(hao)也會(hui)是這樣嗎?

- 目前，微信(xin)企(qi)(qi)業(ye)號(hao)和微信(xin)企(qi)(qi)業(ye)號(hao)似乎很難(nan)整合。您會選擇(ze)微信(xin)企(qi)(qi)業(ye)號(hao)還是微信(xin)企(qi)(qi)業(ye)號(hao)？

- 只能使用(yong)(yong) QQ 企業(ye)電子(zi)郵件或微信企業(ye)號(hao)碼注冊企業(ye)，這是一種聰明的做法，還是過(guo)早承(cheng)擔歷史產品的負(fu)擔？對我來說，引入用(yong)(yong)戶的過(guo)程非常不(bu)舒服，遠沒有(you)釘子(zi)直接使用(yong)(yong)手機號(hao)碼；

- 公(gong)告需(xu)要(yao)登錄 web 后臺發(fa)(fa)，也可以(yi)發(fa)(fa)「保(bao)密」讀者看到的公(gong)告會帶上(shang)公(gong)告ta 水印(yin)的名字，細節很好；

- 請(qing)假，報銷都可(ke)以 web 對于大多(duo)數中小企業來說，日志可(ke)以導出后臺設置(zhi)流(liu)程——這(zhe)就足夠(gou)了(le)——盡管有(you)些人可(ke)能(neng)希望與現有(you)的(de)金融(rong)體(ti)系建(jian)立(li)聯系。

作為產品人，分析微信(xin)企業號karrylady.cn 可以看到版本中(zhong)的功(gong)能。「最小化」判斷微信(xin)企業號核心需求點：

保留的(de)微信(xin)功能:

- 群聊(liao)、私聊(liao)(以及聊(liao)天中的圖片、位置、emoji、收藏)

- 文件傳輸助手

- 微(wei)信(xin)企業號小秘(mi)書(shu)(微(wei)信(xin))「微(wei)信(xin)團隊」)

- 設置(新消息通知，字體大(da)小)

與微(wei)信相(xiang)比，新功能點：

群聊、私(si)聊(提(ti)醒(xing)、回執) 組織結(jie)構(通訊錄(lu))、工作(zuo)臺(tai)(tai)、公費電話、企(qi)(qi)業(ye)(ye)郵箱提(ti)醒(xing)、公告、考勤(qin)、請假、報銷、休息、我的(de)收藏(zang)(微信(xin)有(you)(you)，微信(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)號(hao)在 PC 端強化了(le)收藏(zang)功能(neng)的(de)提(ti)取)、后(hou)臺(tai)(tai)(可以設(she)置企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、分級管理(li)(li)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，在一定程度(du)上適應中(zhong)小型企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)分級管理(li)(li)，后(hou)臺(tai)(tai)有(you)(you)簡單的(de)成員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)使用(yong)統計(ji)曲(qu)線、成員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)使用(yong)日志、管理(li)(li)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)操作(zuo)記錄(lu))。

與微(wei)信相比(bi)，企業(ye)微(wei)信API接口可(ke)以訪(fang)問更多的第(di)三方應(ying)用程序(xu)，如(ru)點鏡SCRM辦公平(ping)臺SCRM可(ke)以實現(xian)對員工聊天信息記錄(lu)的云(yun)存儲及監控管理，控制企業(ye)管理上(shang)的潛在風險。

公司客戶的(de)(de)消息內容都在點擊鏡子SCRM云存儲備份，支(zhi)持隨(sui)時隨(sui)地(di)導出查看(kan)，員(yuan)工(gong)無(wu)權刪(shan)除聊(liao)天記錄，保護每一個珍貴數據(ju)。點鏡SCRM可監(jian)控企業微信(xin)員(yuan)工(gong)與客戶、員(yuan)工(gong)與員(yuan)工(gong)、單聊(liao)、群聊(liao)；點鏡SCRM實時監(jian)控包(bao)括文本、語(yu)音、圖(tu)片、視(shi)頻、紅包(bao)等(deng)信(xin)息。點鏡SCRM同時，可以(yi)根據(ju)各自的(de)(de)信(xin)息分類導出EXCEL表格，管(guan)理者可以(yi)根據(ju)需求進(jin)行查看(kan)，十分便捷。

對于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)來說，微(wei)信(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)版（企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)微(wei)信(xin)）也有很(hen)大(da)(da)的(de)(de)好處，即企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以(yi)加強管(guan)理(li)，使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)進入更高效的(de)(de)模式。在使用企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)微(wei)信(xin)的(de)(de)過(guo)程中(zhong)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以(yi)進行可視化(hua)管(guan)理(li)，使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在管(guan)理(li)過(guo)程中(zhong)節省大(da)(da)量(liang)麻煩(fan)，提高管(guan)理(li)效率，降低成本，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)更直接，期待(dai)未來微(wei)信(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)功(gong)能的(de)(de)演變(bian)。

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